Возврат

Товар можно вернуть обратно в нескольких случаях:

1) Вы можете отказаться от товара в любой момент до его получения.

2)В течение 7-ми дней с момента получения товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (чек о покупке)*.

*В данном случае доставка до магазина оплачивается покупателем

Что нужно чтобы вернуть товар надлежащего качества в течение 7-ми дней:

          1) Чек о покупке

          2)Упаковка товара в приемлемом для транспортировке виде

          3)Написать письмо нам на почту или в телеграмм, описать вашу проблему, или прислать чек и фото товара с упаковкой, и просьбой вернуть  товар в свободной форме.

          4)Мы возвращаем вам деньги (не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования)

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Гарантия

Если у вас возникла проблема с товаром во время гарантийного срока, вы можете также, как и в случае с возвратом:

1)Подготовить чек

2)Написать письмо нам на почту или в телеграмм и описать вашу проблему

По вопросам возврата обращайтесь на:

Почта: kachestvosporta@mail.ru

Telegram: @kachestvosporta